Développer ses performances commerciales Présentiel

• Comprendre le fonctionnement et les attentes de vos clients
• Découvrir les techniques de vente les plus efficaces
• Préparer vos argumentaires et les réponses aux objections
• Trouver votre propre style de vendeur

1-     Réaliser un bilan personnel

• Identifier ses points forts et ses points faibles en termes d'organisation personnelle
• Identifier ses points forts et ses points faibles en termes de relation clients
• Formaliser un plan de progrès

 

2-     Découvrir et comprendre les principes fondamentaux de la vente

• Susciter le dialogue
• Développer l'écoute et l'empathie
• Créer un climat de confiance
• Être positif et enthousiaste

 

3-     Maitriser chaque étape du processus de vente

• Maîtriser chaque étape du processus commercial
• Maîtriser chaque étape de l'entretien de vente
• Identifier les étapes clés et les points de progrès

 

4-     Perfectionner les étapes clés

• Le premier contact téléphonique
• La découverte des besoins et des motivations
• La réponse aux objections et la conclusion

 

5-     Préciser son plan d'action commercial

• Préciser les couples produits-marchés et les objectifs commerciaux
• Identifier les principales opportunités et les priorités commerciales
• Formaliser ou préciser son plan d'action commercial

 

6-     Optimiser son organisation

• Optimiser la gestion de son temps et identifier ses points de progrès
• Rechercher des optimisations en termes d'organisation personnelle et aller à l'essentiel

Ce cours s'adresse à toute personne en contact avec le client

Aucun

• Admission après entretien

Formation animée en présentiel ou classe virtuelle

Action par groupe de 1 à 8 personnes maximum

Horaires : 09h00-12h30 / 13h30-17h00

Alternance entre théorie et pratique.

Qu'il s'agisse de classe virtuelle ou présentielle, des évaluations jalonneront la formation : tests réguliers des connaissances, cas pratiques, ou validation par une certification à l'issue de l'action par les stagiaires, au regard des objectifs visés

Cette formation est animée par un consultant-formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par A2COM FORMATION

• Pour les formations intra : Les modalités et délais d'accès sont à valider lors d'un entretien téléphonique préalable et selon disponibilités respectives.
• Pour les formations inter : Selon notre calendrier d'inter-entreprises

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Afin de nous permettre d'organiser le déroulement de la formation dans les meilleures conditions possibles, contactez-nous.

Un entretien avec notre référent handicap pourra être programmé afin d'identifier les besoins et aménagement nécessaires.