Adapter son mode de communication à ses interlocuteurs Présentiel

• Comprendre son propre style de communication.
• S'adapter à son environnement et à ses interlocuteurs.
• Construire un dialogue efficace et prendre la parole avec aisance.
• Maîtriser les techniques pour communiquer et convaincre.

1. Analyser les pratiques actuelles et recueillir les attentes des participants

• Echanger sur les difficultés rencontrées et les attentes vis-à-vis de la journée.

 

2. Repérer son profil personnel et celui de ses interlocuteurs

• Explorer les 4 grands styles d'intelligence : l'expertise, l'organisation, le relationnel et l'imagination.
• Déterminer son style de communication et celui de ses interlocuteurs.
• Comprendre la façon de réfléchir et d'agir de ses interlocuteurs.
• Adapter sa communication et son argumentation.

 

3. Maîtriser les principes fondamentaux d'une communication performante

• Créer le dialogue.
• Pratiquer l'empathie.
• Développer la confiance.
• Etre positif, enthousiaste.
• Identifier les générateurs de réussite ou d'échec dans la communication.

 

4. Perfectionner sa communication verbale

• Choisir ses mots , les temps et des formulations avec soin.
• Maîtriser les techniques de relance.
• Construire une argumentation efficace.
• Répondre aux objections et désamorcer l'agressivité.

 

5. Perfectionner sa communication non-verbale

• Comprendre le langage du corps et l'influence des gestes
• Maitriser le langage du regard et de la voix

 

6. Prendre la parole en public

• Structurer le fil conducteur et se préparer mentalement.
• Maintenir l'attention par une communication vivante.
• Encourager la participation et gérer les interlocuteurs difficiles.
• Reformuler et conclure.

 

7. Etablir un plan de progrès personnel

• Répertorier ses potentiels à développer et ses points de progrès à travailler.
• Élaborer un programme d'actions concrètes à mettre en place.

Toute personne souhaitant améliorer sa communication

Aucun

• Admission après entretien

Formation animée en présentiel

 

Action par groupe de 1 à 8 personnes maximum

 

Horaires : 09h00-12h30 / 13h30-17h00

Alternance entre théorie et pratique.

Qu'il s'agisse de classe virtuelle ou présentielle, des évaluations jalonneront la formation : tests réguliers des connaissances, cas pratiques, ou validation par une certification à l'issue de l'action par les stagiaires, au regard des objectifs visés

Cette formation est animée par un consultant-formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par A2COM FORMATION.

• Pour les formations intra : Les modalités et délais d'accès sont à valider lors d'un entretien téléphonique préalable et selon disponibilités respectives.
• Pour les formations inter : Selon notre calendrier d'inter-entreprises.

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

 

Afin de nous permettre d'organiser le déroulement de la formation dans les meilleures conditions possibles, contactez-nous.

 

Un entretien avec notre référent handicap pourra être programmé afin d'identifier les besoins et aménagement nécessaires.